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行风工作动态:医疗服务暖人心
时间: 2021-06-11 08:56:08       编辑: jin

 

行风工作动态:

各科室:

2021527日,由黑龙江省卫健委和黑龙江日报报业集团主办的“最暖心医疗服务”第二场直播点评活动在大庆油田总医院举行。现将活动内容及各医疗机构“暖心医疗服务”的经验做法分享给各科室,请各科室将这些好经验好做法结合本科室的“暖心服务”进行推广。小举措彰显大爱心,各科室要善于发现和挖掘“最暖心医疗服务”亮点并加以扶持和推广,要多创新、多下功夫和多想办法,全面提升医疗服务技术水平和质量,要将“最暖心医疗服务”理念贯穿到医疗服务的全过程,提升服务意识、质量,推动行风建设发展,让患者就医更顺心、更省心、更安心、更暖心。

医疗服务暖人心

为提升党史学习教育实效,推动全省医疗卫生系统行风建设,用“有温度的服务”提高人民群众就医感受。2021527日,由黑龙江省卫健委和黑龙江日报报业集团主办的“最暖心医疗服务”第二场直播点评活动在大庆油田总医院举行。活动以直播和线上、线下专家点评结合的方式开展。

直播中线上线下参会人员共同观看由黑龙江省日报记者在大庆油田总医院录制的最暖心医疗服务视频,在重症医学科,护士们制作了爱心披肩、爱心眼罩、“无声指示牌”,以小举措带来大温暖、用无声的语言换来有声的服务;在超声科,尊老爱幼、关爱糖友等暖阳服务举措温暖人心;在心电室,不断改善患者就医体验、检查感受,将心电导联喷拭消毒,让冷冰的检查变成有温度的服务,提高患者检查舒适度,小细节带来大民生,处处彰显人文关怀。一个个看似平淡的服务场景,一幕幕发生在医护间的温暖瞬间,让百姓就医过程有了温度和情感。

观看视频后,线上、线下参会人员进行了充分的交流和讨论,共同为暖心服务“把脉”。黑龙江省卫生健康委员会二级巡视员谢云龙进行了总结讲话,他指出,“最暖心医疗服务”活动,是省卫健委结合党史学习教育活动,为百姓办实事的具体体现。一是各地和各卫生机构,一定要把最暖心的医疗服务作为党史学习教育的切入点,切实抓紧抓实;二是各级医疗机构要把“最暖心医疗服务”的理念贯穿到医疗服务的全过程;三是各地和各医疗机构要善于发现和挖掘“最暖心医疗服务”的工作亮点,并加以培植和推广;四是各医疗机构要在“最暖心医疗服务”上多创新,多下功夫和多想办法。

( 来源: )

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