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医学人文:做医生要有“归零”心态
时间: 2019-08-06 14:32:41       编辑: liuyan

小说《围城》里,教育部派到三闾大学的督学,言必称:“兄弟我在英国的时候。”此督学是为了“证明”自己见识多、水平高,连英国都去过,是不同凡响的。这种心态在医生队伍中也时常可见。

几年前有位年轻医生突然在微博上吐槽,医院洗衣房弄丢了她的白大褂。想想在2000多人的医院里丢个白大衣也很正常,可是时隔不久,她就在微博中说,白大衣又丢了一件。这回我就留意了,去问了问原委。原来她丢的不是大家单位的白大衣,而是她研究生就读院校的。这个学校在国内自然是极好的几所院校之一,“与荣有焉”的心理作祟,让她每天都穿着那“极好”医学院的白大衣,我院洗衣房的工人在翻检时当然就捡拾出来了。

这其实是医疗行业最忌讳的“不归零”心态——没能把自己当作单位人,还活在过去,没能“归零”到新单位。这种心态是极不可取的。从前的那个学校再辉煌、再优秀也只是短期培养了你,比不得现在的单位提供给你养家糊口的能力。

另一个例子也挺有趣的。20世纪90年代末,口腔修复技师专业方兴未艾,某知名口腔医院技工室来了一位年轻进修生,自诉是四线城市技师白丁,于是技工室安排从最基础“插钉做代型”开始。“白丁”工作认真,“插钉”学得认真,入门很快,带教老师于是提高了工作难度,让他开始做蜡型。学生吃苦耐劳精神如同《射雕英雄传》的郭靖,领悟力堪比杨康,带教老师骄傲于自己即将培养出一个能“华山论剑”的好弟子,全力相授。单位几位老技师于是开始小心观察这位“白丁”的操作,发现这个学生操作时火候掌握得极好,很可能是带艺投师。老技师们私下派人到当地城市一打听,原来“白丁”在当地已经是数一数二的老技师了。这个“白丁”良好的归零心态让他在学习之路走得更远。“白丁”在被发现前的另一个工作细节也让技工室老师特别舒服,那就是“事毕归位”,就是用完的操作工具绝对放回原处,离开技工台恢复原貌。这种与人方便于己方便的小细节让单位同事都愿意将工具借给他使用。医院门诊的医师工作站常常混乱不堪,指望卫生员打扫肯定不现实,如果每个人用完之后都能“事毕归位”,必然给下一位使用者带来极大的方便。

行医是一辈子的事,我认为做医疗工编辑需要不断更新自己的常识,因此,良好的“归零”心态是不可或缺的。同时,“事毕归位”的小细节容易形成良好的工作环境,这些小事都有助于自己在医疗岗位做得更好。

( 来源:《健康报》 )

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